Comprendre, agir et accompagner pour une meilleure qualité de vie
L'Éducation Thérapeutique du Patient (ETP) est définie par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS, 1998) comme un processus permanent, intégré aux soins, visant à aider les patients à acquérir ou maintenir les compétences dont ils ont besoin pour gérer au mieux leur vie avec une maladie chronique.
Place centrale au patient en tant qu'acteur de sa propre santé
Relation personnalisée entre patient et professionnel de santé
Intègre aspects cognitifs, comportementaux et émotionnels
L'ETP dépasse la simple information : elle est aujourd'hui considérée comme une composante à part entière du traitement du diabète, au même titre que les médicaments ou la diététique.
Permettre au patient diabétique de :
Améliorer l'observance thérapeutique
Développer la capacité d'autoévaluation et d'autosurveillance
Favoriser l'adaptation du traitement aux situations quotidiennes
Encourager le dialogue entre patient et professionnels
L'ETP s'adresse à :
Les difficultés d'apprentissage, le niveau socio-économique, culturel et le lieu de vie doivent être pris en compte pour adapter le programme.
Professionnels formés à l'ETP :
Ces professionnels doivent être formés aux techniques de communication et aux méthodes pédagogiques.
Connaissance de la maladie, stratégie thérapeutique, troubles psychiques
Empathie, écoute active, vocabulaire adapté, soutien de la motivation
Choix d'outils et techniques favorisant l'acquisition de compétences
Planification, coordination, programme individualisé négocié
L'attitude éducative implique de "faire avec" plutôt que "faire à la place de". Le professionnel devient un facilitateur de changement.
L'ETP suit un processus en quatre étapes principales
Recueillir les connaissances, croyances, attentes et besoins du patient
Définir des objectifs SMART avec le patient
Planification et réalisation des séances
Mesurer les acquis et ajuster le programme
Permettre au patient d'exprimer son ressenti et développer ses réponses
Redire avec des mots clairs pour vérifier la compréhension
Manifester que le message est compris, nourrir la confiance
Percevoir et comprendre les émotions du patient
Supports écrits pour mémoriser les messages essentiels
Images pour refléter émotions et perceptions
Apprendre en s'amusant, partager les expériences
Faciliter la compréhension et améliorer la mémorisation
L'ETP est un partenariat. Le soignant accompagne le patient vers l'autonomie, sans se substituer à lui.